O gráfico mostra a relação entre segurança psicológica e o padrão de desempenho das pessoas.  Assim, quando a segurança psicológica e os padrões de desempenho são baixos, os colaboradores estão na “zona de apatia”. Nos locais de trabalho com alta segurança psicológica, mas baixos padrões de desempenho, os colaboradores se encontram na “zona de conforto”. 

Quando padrões de desempenho são altos, mas a segurança psicológica é baixa – uma situação extremamente comum nos locais de trabalho atuais – os colaboradores se encontram na zona de ansiedade. Já quando os padrões de desempenho e a segurança psicológica estão altos, temos a zona de aprendizado.

❗️É importante que as empresas busquem esse último quadrante uma vez que ele otimiza a inovação, a colaboração, o engajamento e potencializa a aprendizagem organizacional.

 
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